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개인정보처리방침

시행일 : 2026년 10월 12일

아이엔티정보(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • 상품 주문 시: 주문자 및 수령인의 이름, 연락처, 배송·설치 주소
  • 주문 정보는 네이버페이 주문서를 통해 수집되며, 회사는 배송 및 설치를 위해 네이버페이로부터 필요한 정보를 제공받습니다.
  • 전화·이메일 상담 시: 이름, 연락처, 상담 내용
  • 회사는 사이트에서 별도의 회원가입을 받지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  • 상품 배송, 설치 일정 협의 및 설치
  • 주문 확인, 교환·환불 처리, A/S 및 고객 상담

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관 후 파기합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 상품 배송 및 설치를 위해 필요한 범위에서 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

  • 제공받는 자: 상품 공급처 및 제조사 물류센터, 택배사
  • 제공 항목: 수령인 이름, 연락처, 배송·설치 주소
  • 제공 목적: 상품 배송 및 설치
  • 보유 기간: 배송·설치 완료 시까지

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 개인정보보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 접근 권한을 대표자로 제한하고, 보안 연결(HTTPS)을 적용하는 등 개인정보 보호를 위해 노력합니다.

8. 개인정보보호책임자

9. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182

10. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다.